טוויטר מציגה הודעות ברוכות, תגובות מהירות על ידי @DannyNMIGoodwin

dfb29dfd25ca9b5903364d726373c032.jpg
קידום אתרים ב ג'וק | Ceci אוקטובר גיליון ל sixteen …
נובמבר 2, 2016
טיפים מג'נטו מנת להגדיר בצורה נכונה תכונות אופטימיזציה למנועי חיפוש
נובמבר 2, 2016
www.searchenginejournal.com



)
                         $ ( '# בחסות קטגוריית-header .sponsored קטגוריית-לוגו ") לצרף (' ').
                                       $ ( '# בחסות קטגוריית-header') לצרף ( "http://testseo.cloudaccess.host/wp-material/uploads/2016/11/טוויטר-מציגה-הודעות-ברוכות-תגובות-מהירות-על-ידי-@DannyNMIGoodwin.com").
             . $ ( "# בחסות קטגוריית-header .sponsored קטגוריית-פרטים") לצרף ( "http://testseo.cloudaccess.host/wp-material/uploads/2016/11/טוויטר-מציגה-הודעות-ברוכות-תגובות-מהירות-על-ידי-@DannyNMIGoodwin.com")
             $ ( '# בחסות קטגוריית-header .sponsored קטגוריית-פרטים ") לצרף (cat_head_params.sponsor_textual content).
             
                          
})

למרות היותו טפחה על פניו הוודאות והמהומה של המנוח, טוויטר ממשיכה עושה כמיטב יכולתו כדי למצב את עצמה כפלטפורמה לשירות לקוחות של בחירה עבור מותגים. וזה מחפש chatbots כדי לעזור לפתור בעיות של הלקוחות מהר יותר.

הפוקוס של טוויטר על שירות לקוחות

בחודש ספטמבר, טוויטר הוסיף שלישיית כלי שירות לקוחות החדשים . בנוסף לביצוע על הלחצן הודעה ישיר גדול, מותגים יכול גם להוסיף מספק בסימון תמיכה לחשבון שלהם ולהציג את השעות בהן הן צפויות להגיב להודעות הלקוח.

ואז, בדיוק בחודש שעבר, מחקר חדש מצא כי טוויטר מותגים כי הם מגיבים ללקוחותיהם ותהנה ממגוון יתרונות גדולים מ- Twitter. כלומר, הכנסות גבוהות, שביעות רצון לקוחות גדולה יותר, מילה חיובית של פה.

עכשיו לטוויטר פורש זוג התכונות חדשות כדי להפוך את האינטראקציות שלך עם לקוחות באמצעות מסר ישיר. וכן, זה עושה נראה כאילו הם משחקים קצת תופסת כדי תכונה מסך הפתיחה של פייסבוק Messenger – אם כי, למען האמת, זה לא העתק מדויק.

הודעות ברוכות לטוויטר ומעקב תגובות מהירות

בכל פעם שמישהו מתחיל בשיחה עם המותג או העסק שלך באמצעות הודעה ישירה, אתה יכול לקבל את פניהם עם הודעת פתיחה. אתה יכול להגדיר את זה בדף הגדרות תמיכת Twitter שלך.

"הודעות ברוכות הבאים לתת עסקים מברכים אנשים ולהגדיר ציפיות כשהם נכנסים מסר ישיר שיחה-ללא צורך לאנשים לשלוח את ההודעה הראשונה," אמר טוויטר. "עסקים יכולים ליצור הודעות בברכה מרובות קישור עמוק ישירות ברכה ספציפית ציוצים, אתרי אינטרנט, או אפליקציות."

לדוגמה, הנה מה תראה אם ​​אתה מתחיל הודעה עם Evernote עוזר:

Evernote's Twitter welcome message

בנוסף הודעת ברכה ( "אהלן! תודה רבה שפנית אלינו! מה מביא אותך @evernotehelps היום?"), Evernote מאפשר ללקוחות לבחור בין ארבעה מהיר תגובה אפשרויות:

  • בדקו את מצב כרטיס
  • שלחו בקשת תכונה
  • קבל עזרה עם בעיה טכנית
  • בעיה אחרת

"תגובות מהירות מאפשרות לעסקי אנשים הפקודים עם הדרכים הטובות ביותר כדי להשיב להודעה ישירה, אם על ידי בחירה מתוך רשימה של אפשרויות או המנחה משתמש להזין ערכי טקסט ספציפיים," על פי טוויטר.

מה אתה חושב על ההודעות הברוכות הבאים החדשות של טוויטר תגובות מהירות

קרדיטי תמונה
מומלץ תמונה:? טוויטר
תמונה של המאמר: צילום המסך בוצע על ידי המחבר

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *